よくある質問
クレジットカードは使えますか?
使えます(VISA・Mastercard・JCB・AMEX)。交通系 IC と QR コード決済もお使いいただけます。
英語は通じますか?
フロントのスタッフが英語でご案内します。館内の案内とお食事のお品書きにも英語があります。
キャンセル料はかかりますか?
前日は宿泊料金の 30%、当日と連絡なしの不泊は 100% をいただきます。予約サービスからのご予約は、そのサービスの規定に従います。
子ども連れでも泊まれますか?
はい。添い寝の幼児は無料、小学生はお子様の献立で大人の 70% の料金です。
入れ墨(タトゥー)があっても大浴場に入れますか?
大浴場はご遠慮いただいていますが、貸切風呂は自由にお使いいただけます。
Wi-Fi はありますか?
全館で無料の Wi-Fi が使えます。湖畔のため、携帯電話の電波は会社によって弱いことがあります。
夕食の時間に間に合わないときは?
最終の夕食は 19:00 からです。それより遅くなるときは、お電話でご相談ください。軽食をご用意できる場合があります。
宿から奥入瀬渓流まで、どうやって行けばよいですか?
休屋から焼山行きのバスに乗り、歩き始めたい場所で降ります。時刻表と散策マップはフロントでお渡しします。